为规范员工行为，提升服务品质，树立企业形象，7月23日，宏立城经营集团开展职能总部管理“焕新”启动会暨员工行为规范宣贯会。经营集团副总裁杨卓恒及经营集团总部各部门全员参与了会议。


会议伊始，经营集团人力资源部负责人陈泽贵对会议背景做了简单的介绍。陈泽贵说，内部管理“焕新”与服务业主是集团经营发展的“一体两面”，只有管理提升、员工行为有了准则和规范，才能更好地服务业主，提升服务品质。

为此，经营集团近期下发了《关于宏立城经营集团员工内部管理的通知》，从着装管理、考勤管理、办公7S管理、会议管理及食堂用餐管理等方面，对员工行为做出详细规范，要求全员求真务实、敢于担当，不断提升团队的“内功”，达到“内提素质 外树形象”的目的。
会议上，由人力资源部对《宏立城经营集团员工内部管理的通知》进行宣贯，并对员工关注问题点进行重点解读。

随后，经营集团副总裁杨卓恒作了总结发言。杨卓恒表示，今年是经营集团“立本创新”年，通过集团上下勠力同心地努力，前两个季度各项工作完成度较高。三季度工作的重点是“乐居焕新季”品质提升行动及内部管理“焕新”，集团总部上下全员要行动起来，全力做好支撑。
“目标既定，就要有信心有干劲。”杨卓恒表示，“乐居焕新季”不仅要提升基础设施、硬件服务，更要注重软服务，这就需要建章立制，做到 “行动有标准，行为有规范，操作有指引”，打造出一支有干劲负责任，具有专业职业精神的团队，由内而外地提升管理水平，更好地服务业主。

杨卓恒强调，此次员工管理“焕新”行动是“乐居焕新季”主要工作之一，全员务必要重视，将工作落到实处、建立长效机制，让大家都能与公司共同成长。
据悉，“乐居焕新季”品质提升行动是宏立城物业坚持党建引领，紧紧围绕业主所需，践行共建共治共享的社区治理理念的一次全新尝试。行动将从设备运行，环境卫生、安全维护、消防管理、联合造景、亮点打造、便民服务、社区文化活动等方面，由内而外全方位持续提升物业服务品质，与全体业主一起，共同打造舒适、和谐、美好社区。